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par patounette77 (PROVINS, 77) | Posté le 13-05-2013 à 15:35 |
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Mon abonnement devait se terminer en juin, et j'ai téléphoné au support technique afin de ne pas renouveller (j'avais un abonnement de 6 mois), le support technique m'a informé que j'étais prolonger (sans mon accord) ; je suis déçu du manque de communication; Le support technique m'a promis de m'envoyer un mail de confirmation pour stopper mon abonnement, mais j'attend toujours; |
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curlyEp9 (15) répond | Posté le 29-06-2013 à 09:43 | ||
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a patouflette 77.bonjour moi je l ai fait par tel hier matin et j ai reçu la confirmation dans la journée je n ai eu aucun probleme mon abonnement s arrete le 29 juillet ;je recevrai les informations jusqu a ce jour ça devrait marcher pour toi aussi bon week- end jaja15
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janou-9 (Nîmes, 30) répond | Posté le 14-06-2013 à 00:19 | ||
Joyeux anniversaire Charlotte |
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Charlotte-49 (Auxerre, 89) répond | Posté le 18-05-2013 à 20:24 | ||
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Coucou !!!!
Patounette ... en bas de la page tu vois en rouge CONTACT ecris un commentaire pour ton abonnement ils vont te répondre mardi maintenant car c'est férié pour le moment bon courage à toi .... @+ |
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patounette77 (PROVINS, 77) répond | Posté le 18-05-2013 à 19:31 | ||
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Ecrivez ici vos commentaires. :( toujours pas de reponse pour stopper mon abonnement; dans "les outils" pour stopper mon abonnement ça ne marche pas, et le support technique ne m'a toujours pas envoyeé de mail de confirmation m'indiquant que mon abonnement ne sera pas renouveller." Je regrette vraiment ce manque de communication.
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ClaireDoray (, ) répond | Posté le 16-05-2013 à 17:10 | ||
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Effectivement, notre service client se tient à votre entière disposition. Voici le numéro de téléphone : 0800 00 88 30 (gratuit depuis un poste fixe)
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nathie61 (louviers, 27) répond | Posté le 13-05-2013 à 20:09 | ||
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Bonsoir Patounette,
Tu peux faire ta demande de résiliation dans ton profil, puis préférences et abonnement, modifier. Bon courage |
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